争议：在4S店外保养就等于自动放弃保修？

　

据记者从某汽车消费维权类网站了解，类似段先生遭遇的投诉时有发生。近年来，随着汽车厂商产品保修期限的延长，关于“到4S店外保养就等于自动放弃保修”这一规定的争论也愈演愈烈。

■ 消费者：希望自主选择保养形式

为什么一些消费者在购车之后，不愿意回到4S店进行保养？段先生的看法很具有代表性。“我已经开了很多年车，对车本身比较了解，因此希望自己选择到什么地方去保养。在4S店保养的价格比专业维修连锁店高很多，同样的价格，在维修店保养可以添加高档的全合成机油，对车更好，维修店保养的速度也快很多。”

以目前市面上某主流A级家用轿车为例，在4S店做一次常规保养（小保养），包括更换机油和机滤外加工时费的总价格将近400元，而在一家专业维修连锁店，同样的服务项目仅收260元，差价高达百元以上。

据一位从业多年的汽车经销商介绍，除了一些价格低且保有量大的车，如夏利、捷达和桑塔纳等，在免费首保之后很少再回4S店保养之外，目前也有很多购买较新车型的消费者也不愿回4S店做保养。“配件价格高是一方面，工时费高也是4S店流失保养客户的主要原因，一般4S店常规保养的价格比外面要高100至200元。”他补充道。

■ 厂家、经销商：杜绝假配件带来的危害

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